La servitización de las empresas manufactureras españolas, análisis de situación

Casi un 38% de las empresas manufactureras españolas, presentes en base de datos SABI, han incorporado algún tipo de servicio a su actividad. Por sectores, el porcentaje más alto de servitización se da en el ámbito de la reparación e instalación de maquinaria y equipo (56%). Así se desprende del estudio “Servitización de la manufactura: análisis de situación y prospectiva en la industria española” publicado en el monográfico sobre Servitización Industrial del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo del 4º trimestre de 2021.

Este estudio sobre la servitización de las manufactureras españolas se sustenta en las 27.277 empresas que conforman la base de datos SABI (Sistema de Análisis de Balances Ibéricos, una herramienta elaborada por INFORMA en colaboración con Bureau Van Dijk). De ese volumen, casi el 38% de ellas, 10.306, han incorporado algún tipo de servicio a su actividad.

Por «servitización» se entiende el proceso por el que se aumenta el valor añadiendo servicios a los productos. Así, las empresas manufactureras añaden nuevos paquetes de servicios para complementar sus productos y operaciones, haciéndolas más competitivas y generadoras de una mejor rentabilidad.

Ese porcentaje del 38% de servitazión nos posiciona por encima de la media de los países europeos, pero lejos de las cifras de economías más avanzadas como la estadounidense, la australiana o la de el Reino Unido, con valores de servitización superiores al 50%

El grueso de la muestra lo conforman empresas con hasta 50 empleados (microempresa y pequeña empresa), que representan el 92% del total.

Servitización por sectores

La cifra más alta de servitización la encontramos en el sector de reparación e instalación de maquinaria y equipo, con un 56% de empresas que ofrecen servicios. En segunda posición encontramos la fabricación de materiales de transporte y la fabricación de muebles, con el 45% y un 44%, respectivamente. En tercera posición, la fabricación de productos informáticos, electrónicos y ópticos, con un 42%, al igual que la industria de la madera y el corcho. La fabricación de maquinaria estaría en el 40% o la fabricación de vehículos de motor en 35%. El valor más bajo lo presenta la metalurgia con un 23% de las empresas servitizadas.

En cualquier caso, aunque hay una relación directa entre la innovación tecnológica y la servitización “en la industria española parece destacable que incluso con niveles de innovación bajos y medios, la servitización está presente”.

La tabla completa es la siguiente:

Por comunidades autónomas

Con un 21% de empresas manufactureras, destaca Cataluña con un 34% de empresas servitizadas. El resto de manufactureras se concentran principalmente en la Comunidad Valenciana, con 4.101 del total de 27.277 empresas de la muestra, un 35% de las cuales han incorporado ya los servicios a su oferta. Madrid, con 3.037 empresas, 1.302 están servitizadas, lo que representa un 43%. El País Vasco, con 597 empresas de la muestra servitizadas (un 6% del total) aportó al VAB nacional un 11,2%.

Tipos de servicios

Todas las manufactureras servitizadas han incorporado servicios básicos, mientras que aproximadamente un tercio se ha embarcado también en ofrecer servicios intermedios.

• Los servicios básicos más implementados han sido: comercio al por menor, distribución, servicios de provisión de compras, instalación e implementación.
• Con respecto a servicios intermedios, el mantenimiento y el soporte son los que se oferta mayoritariamente, seguido por el transporte y los servicios asociados al mismo.
• Respecto a los servicios avanzados, las empresas ofrecen sistemas y soluciones, arrendamiento y, en menor medida, el diseño y desarrollo de servicios.

Internacionalización

Las empresas que ofrecen servicios tienen una tendencia mayor al intercambio comercial con terceros en el ámbito internacional. Es más, la mayor inclinación por la servitizada a los intercambios comerciales podría estar, precisamente, en los servicios, ya que la apertura a nuevos mercados podría conllevar la inclusión de servicios en destino como la comercialización al por menor de los mismos

Así, una empresa que ha incorporado el diseño y desarrollo de servicios o los sistemas y soluciones, presenta una presencia en mercados exteriores muy superior a las de consultoría o de propiedad de bienes raíces.

Este trabajo de investigación ha sido realizado por Noelia Gonzalo-Hevia y María Luz Martín Peña, profesoras del departamento de Economía de Empresa de la Universidad Rey Juan Carlos.

El informe “Servitización de la manufactura: análisis de situación y prospectiva en la industria española” | puede descargarse desde la web del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo.