¿Cuándo dos empresas ofrecen el mismo producto al mismo precio, qué factor o factores determinarán la decisión del consumidor de comprar a una u a otra? La respuesta es “Service Design”. La empresa que ofrezca la mejor experiencia generará un vínculo más estrecho con el consumidor y será la elegida. Es de vital importancia practicar [...]

El Service Design (diseño de servicio) comenzó a implementarse después de la Segunda Guerra Mundial y se desarrolló en la década de los 80. La idea, y el propósito, era mejorar la relación entre los eslabones de la cadena de valor: proveedores, servicios y clientes. Desde la óptica del Service Design la venta de un [...]

Por María Roch Ingeniera Industrial en IDDI Design El Día Mundial de la Filosofía 2021 abre un debate sobre las diferentes interacciones de los seres humanos con su entorno social, cultural, geográfico y político, con el objetivo subyacente de comprender mejor la contribución de la filosofía a esta nueva sociedad que se enfrentan a serios [...]

“La gente no quiere un taladro de un cuarto de pulgada. Quiere un agujero de un cuarto de pulgada“, es una frase mítica de Theodore Levitt, profesor de la Escuela de Negocios de Harvard, que describe a la perfección los usos de la nueva sociedad tecnológica que prefiere consumir soluciones en vez de productos. Ahora, [...]

“Solo tenemos una Tierra, pero en 2050 el consumo mundial será el equivalente al de tres planetas”, así comienza el nuevo “Plan de acción para la economía circular, por una Europa más limpia y más competitiva” adoptado por la Comisión Europea en 2020. Un Plan que impacta de lleno en el Diseño de Producto, la Tecnología [...]

Subscronomics, negocios híbridos o la era del homo suscriptor, sea cual sea la denominación lo cierto es que la tecnología ha democratizado los modelos de negocio por suscripción y actualmente asistimos a una gran revolución. Esta nueva economía ya no se circunscribe a Netflix, Amazon o Spotify, la suscripción se extiende a todo lo imaginable, [...]

  Juan Esteban Sánchez Socio fundador de IDDI Design No ha pasado mucho tiempo desde la llegada de Internet a nivel masivo, apenas veinte años, pero nos parece que es la Edad de Piedra. Se nos ha olvidado el Teleline, el ruido de alambre y el alto precio que pagábamos por el módem, algo que [...]

Dos socios fundadores de IDDI Design, Pablo Oliete y Juan Esteban Sánchez, forman parte del Consejo Académico del Programa Superior en Diseño de Negocios de Alto Rendimiento: Negocios Híbridos e Innovación, un proyecto formativo innovador, lanzado por Fom Talent y PONS Escuela de Negocios, que pretende impulsar en España los negocios basados en productos, plataformas y [...]