La servitización impulsa las ventas de Alucast, una de las principales fundiciones de aluminio de West Midlands, UK
En IDDI nos ha interesado el caso de éxito de Alucast, una empresa industrial británica, del ámbito de la fundición de aluminio, que ya espera recoger los frutos de su nueva estrategia de servitización. Su previsión es de un 10% en aumento de ventas.
Alucast es una de las principales fundiciones de aluminio de West Midlands, Reino Unido, y emplea a 100 personas en su fábrica de Wednesbury. La empresa ha invertido en nuevas tecnologías para proporcionar a sus clientes acceso a servicios de valor como software de simulación de fundición, instalaciones de laboratorio avanzadas, rayos X, tratamiento térmico y metrología de alta tecnología.
Alucast ofrece arena, gravedad y fundición, a alta y baja presión, a una base de clientes que abarca automoción, potencia de fluidos, electrificación e hidráulica. La compañía actualmente disfruta de la cartera de pedidos más sólida de sus 55 años de historia. Su modelo de negocio ya era único en el sentido de que ofrecían piezas fundidas completamente terminadas y mecanizadas de una sola fuente. Decidieron aprovechar su gran experiencia para añadir servicios a sus productos. Adoptando la nueva estrategia de la servitización para abrir flujos de ingresos adicionales y mejorar la cadena de suministro.
Según la revista digital The Manufacturer, esta estrategia de servitización está impulsando las ventas y el equipo de gestión pronostica una facturación adicional de 800,000 libras (casi 1 millos de €) a través de clientes que accedan a servicios.
Tony Sartorius, presidente de Alucast, comenta que diseñaron una estrategia a cinco años en colaboración con la Universidad de Aston. La idea era agregar una oferta diferente cada seis meses:
“Ahora hemos llegado a la etapa en la que nuestros clientes pueden aprovechar cualquier cosa, desde software de simulación y metrología avanzada hasta nuestra oferta de ensamblaje completo recientemente lanzada. Hemos aliviado las complejidades de la cadena de suministro, lo que permite a nuestros clientes adquirir piezas completamente funcionales listas para su entrega en la pista en sus instalaciones con un retraso mínimo. La servitización es un área de gran potencial para nosotros, donde los clientes pueden acceder a los servicios individuales que ofrecemos, como la simulación de fundición y el tratamiento térmico, para resolver problemas específicos de producción o para garantizar el cumplimiento de la calidad”.
Foto: Extraída de la web de Alucast.
